沟通的4个70%说法

• 第1个

  70% 据一项权威的统计表明： 除去睡眠时间 我们70%以上的时间都用在 传递或接收信息上。

• 第2个

  70% 企业70%的问题 是由于 沟通障碍引起的。

• 第3个

  70% 在企业里管理人员 除去睡眠时间 每天将70％的时间花费到 「听,说,问,读,写」的沟通上

• 第4个

  70% 美国哈佛大学研究发现 我们工作中70％的 错误是不善于沟通 或者说不善于谈话引起的

十二项管理能力重要性

在十二项管理能力中，有8项是语言上的，可见其重要性

课程包含哪些内容

课程分为“不喜欢的沟通方式”、“影响人际沟通的要素”、“职场沟通的五大基石”、“常见职场沟通情景的应对策略与公式”四个模块。

• 不喜欢的沟通方式

  通过分享的方式，道出了我们每个 人都会遇到的常见沟通障碍，说明 沟通态度的重要性以及己所不欲勿 施于人的道理，沟通态度影响态度， 首先必须端正沟通的心态。

• 影响人际沟通的要素

  重点对人进行了深入的剖析，我们 不可能用一种自己习惯的沟通模式 去应对千百种不同的沟通对象，若 要掌握沟通的优势，则必须对人对 影响沟通的各种要素进行分析和掌 握，才能应用相对得当的沟通方式 和技巧。

• 职场沟通的五大基石

  构建沟通的基础技巧， 只有把基础技巧奠定扎实， 才能更好地运用各类沟通场景 的策略及方法步骤。

• 常见沟通策略与公式

  作为该课程理论与实践相结合的核 心精华，老师会透过一个个真实的 沟通案例情景，“手把手”教您如 何分析和运用沟通策略，并使用讲 师经过丰富职场和人生阅历淬炼出 来的沟通公式，让您更轻松掌握各 种沟通技巧。

课程亮点

• 现学现用的沟通公式
  助您快速掌握不同场景的沟通技巧；

• 引入大量工作、生活沟通故事和情景案例
  让您更感同身受；

• 讲师幽默风趣的授课风格
  生动活泼的课程讲解，让您目不转睛；

• 课程内容理论与实务兼具
  采用嘉宾座谈形式，趣味十足。

学完后能获得什么

适用人群

• 觉得沟通会影响
  自己职场发展的人

• 意识到自己沟通能力
  需要再提高的人

• 提升职场竞争力的
  职场精英

学员评价